时光荏苒，2020匆匆流逝。过去的一年里，优菲家居工程部在严抓疫情防控的同时，有序推进各项工程项目。3月21日—26日工程部在青岛召开了2021年第一季度规范管理·精准服务·破局创新总结会议，通过全方位、宽领域、多形式的大会召开方式，总结问题、部署工作方向。

一、漆总讲话

目前的房地产行业，已经进入“产品红利”和“管理红利”时代。

企业要在现阶段的竞争中脱颖而出，必须从管理入手，“向管理要红利，向经营要效益” 不断挖掘成本优势与管理优势，身处存量时代，实现增长突破。

1、产品升级，让优菲“快起来”

加强与集采地产公司的沟通，梳理产品标准；重视品牌设计，研发创建公司八大产品体系；拓展木门业务，提升木门项目落地数量；成立创新管理小组，重点梳理产品下单、要货、安装等管理标准。

2、服务升级，让优菲“动起来”

分析客户需求，满足客户需要；及时解决客户问题，避免客户投诉；建立统一的产品、安装标准，打造标杆项目；降低施工成本、提高项目交付品质；提高售后服务能力，梳理、构建公司售后服务标准。

3、提升自我，成为更好的带头人

为更好地适应未来的不确定性、更好的服务企业，大家要发挥主观能动性，通过内生力量，对自身进行“优化升级”，保持学习习惯，成为复合型人才。

二、沟通交流 思路再升级

各部门总监/总监助理等公司高层就所属业务进行沟通交流，作为最了解公司发展、掌握公司动态的一群人，领导们深刻的剖析了在日常实施过程中遇到的问题，并给在坐的各位提出解决建议和管理思路。

除此之外，工程部进行了总监专项交流会，副总经理马春伟、制造部、计划运营部、采购部、研发部、财务部、销售部等多位高管参与座谈，工程部就联合回款、业务拓展、项目风险把控等情况进行了激烈的讨论，总结经验、分析不足、提出措施、促进提升。

三、着眼长远 吹响冲锋号

各战区负责人全面总结上年度工作经验，深刻剖析工程项目问题，同时通过详实的案例和数据，指出下一季度工作规划，动员号召广大一线职工立足当前，着眼长远，勇攀高峰，吹响了新一轮高质量发展的冲锋号。

四、汇报总结 复盘再提升

会上，工程部总监陈王昌、第一、第二、第三、第四、第十二等战区负责人分别就2020年度工作总结、客户维护、管理方式等相关问题进行专项分享。

01要下大力气找问题、补短板，采取针对性的措施，逐项消除。

02贯彻落实公司重大决策的排头兵，加强经营风险把控，做到规范化管理、精准化服务。

03抓住十四五发展良机，珍惜大好形势，大干快上，实现高质量发展。

五、沟通管理 精准化服务

为打造工程部规范化管理模式，实现组织管理与业务创新，提升战区与公司的协同运营效率和整体竞争力，工程部管理办公室就设计、项目、审图、造易等相关问题展开工作情况汇报，通过一季度工作调整以实现“精总部、强一线、优项目”的工作目标，做到规范化管理、精准化服务。

工程建设是推动优菲家居高质量发展的坚强力量，在保持稳中求进的工作总基调上，创新管理理念，2021优菲家居上下员工一定以“自强不息、止于至善”的企业精神发展工程建设，强力推动中国房地产行业新发展。